Avviso Legale

Titolare del servizio

A compimento dell'articolo 10 della Legge 34/2002, dell'11 di luglio, dei Servizi dela Società dell'Informazione e Commercio Elettronico (LSSICE) si espongono i seguenti dati identificativi dell'impresa.

Titolare e proprietario del Servizio è:

WASABI PALMA S.L.
NIF: CIF B-57310195
C/ Sant Magí, 55. PALMA DE MALLORCA. 07013 Palma de Mallorca (ILLES BALEARS). España
Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Tomo 367, General, folio 113. Hoja nº TO-3023. Inscripción 1

L'indirizzo email del contatto del titolare è raulwasabi@gmail.com.

Condizioni d'Uso

Le presenti condizioni d'uso (da qui in avanti, “le Condizioni d'Uso”) stabiliscono le condizioni con cui si offre l'accesso al sito agli utenti https://wasabi-blue.myrestoo.net (da qui in avanti “il Servizio“) che WASABI PALMA S.L. mette a disposizione degli utenti di Internet.

L'uso del Servizio attribuisce a chi lo realizza la condizione di utente dello stesso (d'ora in avanti, “l'Utente”) e implica l'accettazione integrale di tuttte le condizioni legali, composte da queste Condizioni d'uso, dalla nostra Politica sulla Privacy e dalla Politica dei Cookies. Nel caso non si fosse d'accordo con tutto o parte delle Condizioni Legali, l'Utente deve astenersi dall'uso del Servizio.

Con l'accettazione delle presenti Condizioni d'Uso, l'Utente manifesta:

  • Che ha letto e comprende quanto esposto.
  • Che assume tutti gli obblighi qui descritti.
  • Che è maggiorenne e ha la capacità legale sufficiente all'uso del Servizio.

Il titolare del servizio si riserva la facoltà di realizzare in qualunque momento qualunque modifica o attualizzazione di qualunque paragrafo di Queste Condizioni Legali che, una volta entrate in vigore, dovranno essere accettate dall'Utente per continuare a usare il Servizio.

Necessità di Registro

Per poter utilizzare il Servizio è necessaria l'accettazione delle presenti Condizioni d'uso e la Politica di Privacy e di Cookies.

Per realizzare una prenotazione mediante l'uso di questo Servizio è necessario il registro previo dell'Utente. I dati inseriti dovranno essere esatti attuali e veridici.

Con l'accettazione delle Condizioni d'uso, l'Utente acconsente a che i suoi dati siano inclusi nel trattamento di WASABI PALMA S.L., che rispetterà quanto previsto nella Politica di Privacy.

Il Servizio di Prenotazione ha come finalità la Prenotazione di un Servizio nel nostro ristorante. Il ristorante non garantisce una determinata ubicazione del tavolo al momento della Prenotazione. La Prenotazione sarà cancellata automaticamente in caso di ritardi che superino il limite di cortesia di 15 minuti.

Ogni personalizzazione o richiesta speciale deve essere fornita in modo esplicito al ristorante e sarà valida solo se confermata da parte del dipartimento Prenotazioni del ristorante, che potranno richiedere costi addizionali.

Politica di Cancellazione e Garanzia di Prenotazione

Il cliente può in ogni momento cancellare o modificare la sua Prenotazione. In determinate situazioni, potremo richiedere ai nostri Clienti una garanzia economica della Prenotazione che sarà comunicata al momento della richiesta.

Il metodo di pagamento sarà mediante carta di credito o debito.

Per realizzare il pagamento della garanzia utilizziamo un sistema di pagamenti di terzi, che permette di accettare pagamenti con carta di credito e debito, denominata Stripe, che possiede i più alti requisiti di sicurezza e metodi anti-frode. Stripe è un sistema di pagamenti che accetta pagamenti con carta in modo diretto, senza che il Cliente si debba registrare. Tutta la lavorazione del pagamento è esterna al ristorante; non possediamo né conserviamo i dati della carta del Cliente, e l'informazione che arriva al ristorante si limita all'accettazione o meno della transazione.

Esclusione di Utenti

WASABI PALMA S.L. si riserva il diritto ad impedire l'uso del Servizio, in modo temporaneo o definitivo, a qualunque Utente che infranga: norme stabilite in queste Condizioni d'uso, la legge o la morale. Discrezionalmente, WASABI PALMA S.L. potrà anche escludere Utenti e smettere di prestare totalmente o parzialmente il Servizio quando lo consideri opportuno per migliorare l'Operatività del Servizio e/o del resto degli Utenti dello stesso, notificando previamente questa circostanza agli Utenti.

Legislazione applicabile e giurisdizione competente

La relazione tra WASABI PALMA S.L. e l'Utente si basa sulla normativa vigente e qualunque controversia verrà regolata al Foro competente.

Informativa sulla Privacy

Trattamento dei dati di carattere personale

In conformità con quanto stabilito nel Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, Generale di Protezione dei dati e in tutto ciò che non contravvenga la regolamentazione segnalata, e nella Legge Organica 3/2018 de Protezione dei Dati di Carattere Personale e garanzia dei Diritti Digitali (successivamente, LOPD), WASABI PALMA S.L., come titolare del servizio, informa gli Utenti di questa pagina il seguente:

I- Che per usare il nostro Servizio di Prenotazioni e compilare i formulari presenti in questa pagina, WASABI PALMA S.L. a questo fine sarà necessario richiedere alcuni dati di carattere personale.

II- I dati che gli Utenti forniranno con l'accesso e uso dei formulari di contatto, ai quali si accede tramite l'indirizzo https://wasabi-blue.myrestoo.net, o mediante chiamata telefonica al numero presente in questo Sito, saranno oggetto di Trattamento automatizzato, il cui responsabile è WASABI PALMA S.L., con domicilio sociale C/ Sant Magí, 55. PALMA DE MALLORCA. 07013 Palma de Mallorca (ILLES BALEARS). España.

III- Fornendo questi dati, l'Utente acconsente e autorizza espressamente a WASABI PALMA S.L. affinché raccolga e tratti i dati di carattere personale richiesti in conformità con le finalità e sotto le condizioni che si richiedano, costituendo questo Consenso la base della legittimazione del Trattamento. I dati saranno trattati in modo confidenziale e potranno essere utilizzati con la finalità di:

  • Realizzare e gestire (ad esempio, modificare, annullare, tornare a prenotare) Prenotazioni nel nostro stabilimento.
  • Realizzare questionari di soddisfazione, statistiche e analizzare i dati ottenuti dalle stesse, cosí come dalle Prenotazioni realizzate, con il fine di elaborare profili base di Utente che permettano definire con maggior dettaglio le preferenze
  • Questi dati potranno essere utilizzati per effettuare analisi statistiche ed inviare informazioni commerciali o promozionali - anche per via elettronica - relative a tali servizi e prodotti, tra le attività svolte dal proprietario, da qualsiasi altra società o organizzazione direttamente collegata al proprietario o da qualsiasi società o organizzazione contrattata per questo scopo, a condizione che l'utente abbia dato il suo specifico consenso

IV- WASABI PALMA S.L. tratterà i suddetti dati personali in conformità alle finalità informative e alle condizioni indicate dalla Legge, per il tempo strettamente necessario all'adempimento delle finalità informative.

V- In ogni caso, gli Utenti sono liberi di fornire questi dati per via telematica o telefonica, quando il Servizio selezionato lo richieda.

VI- WASABI PALMA S.L. ha installato su questo sito web, le procedure tecniche secondo gli standard di qualità abituali del settore, necessarie e richieste dalla legge. Per garantire la segretezza e la riservatezza delle nostre comunicazioni nella massima misura possibile. Fermo restando quanto sopra, l'Utente riconosce e accetta che la navigazione sulle reti Internet non è completamente sicura, che le comunicazioni inviate per via telematica possono essere intercettate da persone o enti non autorizzati, e che le misure tecniche di protezione del software non sono insormontabili.

Esercizio dei diritti

L'utente ha la possibilità di esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e revoca del proprio consenso, quindi le informazioni fornite hanno un carattere revocabile. L'esercizio di questi diritti può essere fatto attraverso mezzi digitali, inviando una e-mail a raulwasabi@gmail.com o tramite comunicazione scritta indirizzata all'indirizzo del TITOLARE, indicando, in entrambi i casi, come riferimento “dati personali“ ed il diritto specifico su cui si basa la loro rivendicazione. Essendo esercizi di diritti molto personali, è imperativo che insieme alla richiesta accompagni una copia del suo documento d'identità (carta d'identità, codice fiscale o passaporto).

Se l'Utente non desidera ricevere comunicazioni, può indicarlo in qualsiasi momento via e-mail a raulwasabi@gmail.com.

Se necessario, può anche contattare le autorità di controllo, in Italia, l'Agenzia competente per la protezione dei dati.

Misure di sicurezza

Le informazioni saranno conservate e gestite da WASABI PALMA S.L. con le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per garantire la corretta riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi utilizzati, rispettando le disposizioni previste dalla normativa applicabile.

Il sistema è dotato della capacità di ripristinare rapidamente la disponibilità e l'accesso ai dati personali in caso di incidente fisico o tecnico, attraverso una copia di backup del medesimo.

WASABI PALMA S.L. ha un processo di verifica, valutazione e accertamento dell'efficacia delle misure tecniche ed organizzative per garantire la sicurezza del Trattamento. Allo stesso modo, per realizzare analisi e/o processi statistici, realizzerà processi di pseudonimizzazione che permettano l'isolamento dei dati identificativi degl'utenti.

Politica dei Cookies

Una cookie è un frammento di testo che i siti web che visitate invia al vostro browser e che permette al sito web di ricordare informazioni sulla vostra visita, come la vostra lingua preferita e altre opzioni, che possano facilitare la vostra prossima visita e rendere il sito più utile.

Le cookies hanno un ruolo molto importante, perché senza di esse, usare il web sarebbe un'esperienza molto più frustrante.

Se preferisci bloccare i cookie nel tuo browser, puoi farlo modificando le impostazioni. Tuttavia, questo può impedire il corretto funzionamento di alcune parti del nostro sito, in quanto svolgono un ruolo essenziale nella fornitura dei nostri servizi.

Tipi di cookie utilizzati

Utilizziamo diversi tipi di cookie per il funzionamento del nostro sito web. Alcuni o tutti i cookie identificati di seguito possono essere memorizzati nel suo browser.

  • Cookie tecnici: Sono quelli necessari per la navigazione e il corretto funzionamento del nostro sito web. Permettono ad esempio di controllare il traffico e la comunicazione dei Dati, accedere a parti riservate, utilizzare funzioni di sicurezza, memorizzare contenuti per trasmettere video o condividere contenuti tramite i social network.
  • Cookie di personalizzazione: Questi cookie permettono di accedere al Servizio con caratteristiche predefinite secondo una serie di criteri, come, ad esempio, la lingua, il tipo di browser attraverso il quale si accede al servizio, la configurazione regionale da cui si accede al servizio, ecc.
  • Cookie di analisi: Sono quelli che ci permettono di quantificare il numero di utenti e quindi Realizzare la misurazione e l'analisi statistica dell'uso fatto dagli utenti dei servizi forniti. Per fare questo analizziamo la tua navigazione sul nostro sito web al fine di migliorare la fornitura di prodotti e / o servizi che offriamo.

I cookie utilizzati sul nostro sito web possono essere:

  • Cookie propri: Sono quelli che vengono inviati al vostro computer dai nostri computer o domini e dai quali forniamo il servizio che richiedete.
  • Cookie di terze parti: Sono quelli che vengono inviati al tuo computer da un computer o dominio che non è gestito da noi, ma da un'altra entità che collabora. Come ad esempio quelli utilizzati dai social network, o contenuti esterni come Google Analytics.

Cookies memorizzati

In seguito la lista dei cookie che potete trovare sul nostro sito web e una breve descrizione del loro scopo:

Cookie Descrizione Fonte Tipo Durata
laravel_session Usato per registrare la sessione dell'utente. Non è intrusivo e non tiene traccia di te tra le visite o tra più siti web. Propio Tecnico Sessione
lingua Memorizza le preferenze relative alla lingua di navigazione dell'utente. Propio Personalizzazione 5 anni
customer_id Memorizza l'identificatore unico dell'utente in forma criptata, a condizione che lo specifichi al momento della registrazione. Propio Personalizzazione 5 anni
cookie_consent Usato per memorizzare se l'utente ha accettato la politica dei cookie del sito web. Propia Personalizzazione 10 anni
hide_smart_banner Usato per memorizzare se l'utente ha nascosto il banner di download del biglietto da visita del ristorante. Propio Personalizzazione 2 anni
_ga Si usa per distinguere l'Utente. Terzi (Google) Analisi 2 anni
_gid Usato per distinguere gli utenti. Terzi (Google) Analisi 24 ore
_gat, _dc_gtm_* Usato per limitare la percentuale di richieste. Terzi (Google) Analisi 1 minuto
__stripe_mid Utilizzato per elaborare i pagamenti online. Terzi (Stripe) Tecnico 1 anno
__stripe_sid Utilizzato per elaborare i pagamenti online. Terzi (Stripe) Tecnica 30 minuti

Per quanto riguarda lo strumento di analisi di Google, il suo proprietario dichiara che utilizza solo cookie di prima parte che non identificano l'utente. In questo caso e secondo il regolamento europeo sui cookies non è necessario chiedere il consenso preventivo dell'utente; tuttavia, rispettiamo il nostro obbligo di informare gli utenti dell'uso del software di tracciamento e, a questo proposito, raccogliamo informazioni come specificato nella tabella di cui sopra.

Disabilitare e/o bloccare i cookie

Puoi permettere, bloccare o eliminare i cookie installati sul tuo computer configurando le opzioni del tuo browser Internet.

Nel caso in cui non consenta l'installazione di cookie nel suo browser potrebbe non essere in grado di accedere ad alcuni servizi e la sua esperienza sul nostro sito web potrebbe essere meno soddisfacente.

Nei seguenti link avete a vostra disposizione tutte le informazioni per configurare o disattivare i cookie in ogni browser:

Consenso

Questo sito web utilizza i cookies strettamente necessari per il suo corretto funzionamento e per Realizzare statistiche di utilizzo del web.

La memorizzazione e il Trattamento delle informazioni così ottenute obbedisce a uno scopo tecnico, al fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione tramite una rete di comunicazioni elettroniche, così come per poter effettuare la fornitura di un Serviziodella società dell'informazione espressamente richiesta dall'Utente registrato.

L'Utente stesso può decidere se utilizzare o meno i cookies di personalizzazione che ricordano la sua interazione con il sistema di prequotazioni.

L'Utente stesso può decidere se utilizzare o meno i cookies di personalizzazione che ricordano la sua interazione con il sistema di prequotazioni.

In ogni caso, l'Utente può accedere al menu delle preferenze del suo browser e configurarlo in modo che i cookies non vengano installati, eliminare quelli esistenti e/o cancellarli prima di iniziare la navigazione su altre pagine del Sito. Potete anche utilizzare strumenti di blocco dei cookie di tracciamento come Do Not Track.

Ultimo aggiornamento: 18-06-2018